Política de Privacidad
Tiky

1. Introducción

SIBORDESARROLLO VIRTUAL TECNO SOCIAL Y LOGÍSTICO S.A., en adelante "Tiky", desarrolla y administra un ecosistema digital integrado por servicios de movilidad, comercio electrónico, asistencia y soluciones tecnológicas.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, conductores, comercios afiliados, proveedores y visitantes.

2. Información que recopilamos

Usuarios

• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Fotografía de perfil cuando sea proporcionada.
• Direcciones guardadas.
• Preferencias dentro de la aplicación.

Conductores

• Información personal.
• Datos de licencia.
• Información del vehículo.
• Documentos necesarios para operar.
• Historial de viajes.
• Disponibilidad dentro de la plataforma.

Comercios TikyPlace

• Nombre comercial.
• Información empresarial.
• Productos y servicios publicados.
• Fotografías comerciales.
• Datos de contacto.

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y administrar cuentas.
• Procesar solicitudes de transporte.
• Gestionar pedidos y compras.
• Conectar usuarios con comercios y conductores.
• Mejorar la experiencia dentro de la plataforma.
• Realizar análisis estadísticos.
• Prevenir fraude y actividades indebidas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

4. Información de ubicación

Tiky puede utilizar información de ubicación mediante GPS cuando el usuario autoriza este permiso.

La ubicación puede utilizarse para:

• Solicitar y completar viajes.
• Mostrar comercios cercanos.
• Coordinar entregas.
• Mejorar seguridad y operación.

5. Pagos y transacciones

Los pagos realizados mediante Tiky pueden ser procesados por proveedores tecnológicos especializados.

Tiky aplica medidas de seguridad para proteger la información relacionada con transacciones y operaciones económicas.

6. TikyPlace y comercios afiliados

Los comercios afiliados autorizan a Tiky a mostrar información comercial necesaria para promocionar sus productos y servicios.

• Catálogos.
• Imágenes.
• Precios.
• Promociones.
• Información comercial.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas destinadas a proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones indebidas.

Aunque utilizamos estándares de seguridad razonables, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar protección absoluta.

8. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Corrección de información incorrecta.
• Actualización de información.
• Eliminación cuando corresponda.
• Cancelación de comunicaciones promocionales.

9. Cambios en esta política

Tiky podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras tecnológicas, nuevos servicios o cambios legales.

10. Contacto

SIBORDESARROLLO VIRTUAL TECNO SOCIAL Y LOGÍSTICO S.A.

Proyecto: Tiky
Costa Rica
Correo: info@tikygo.club