Términos y Condiciones
Tiky

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del ecosistema digital Tiky, desarrollado y operado por:

SIBORDESARROLLO VIRTUAL TECNO SOCIAL Y LOGÍSTICO S.A.

Tiky comprende servicios tecnológicos como movilidad, comercio electrónico, entregas, asistencia digital y futuras soluciones integradas.

2. Servicios Tiky

Tiky ofrece una plataforma tecnológica que permite conectar:

• Pasajeros con conductores.
• Clientes con comercios afiliados.
• Usuarios con servicios digitales.
• Personas con soluciones de accesibilidad.

Tiky funciona como plataforma intermediaria tecnológica, facilitando la conexión entre usuarios y proveedores.

3. Usuarios de la plataforma

El usuario se compromete a proporcionar información real, mantener la seguridad de su cuenta y utilizar Tiky de forma responsable.

• No utilizar la plataforma para actividades ilegales.
• No compartir credenciales.
• No intentar alterar el funcionamiento del sistema.
• Respetar a otros usuarios.

4. Conductores TikyGo

Los conductores afiliados son responsables de cumplir con los requisitos legales necesarios para brindar servicios.

• Mantener documentación vigente.
• Operar vehículos autorizados.
• Brindar atención adecuada.
• Cumplir normas de tránsito.
• Mantener condiciones seguras.

Tiky proporciona la tecnología de conexión entre pasajeros y conductores, sin sustituir las obligaciones legales propias de cada conductor.

5. TikyPlace y comercios afiliados

Los comercios afiliados utilizan TikyPlace como una herramienta digital para mostrar y comercializar sus productos o servicios.

• El comercio es responsable de la información publicada.
• Los precios deben mantenerse actualizados.
• Los productos deben cumplir normativa vigente.
• El comercio debe cumplir con sus obligaciones comerciales.

6. Pagos y transacciones

Los pagos realizados mediante Tiky pueden gestionarse mediante proveedores tecnológicos autorizados.

Las tarifas, comisiones o condiciones económicas podrán variar según el servicio contratado.

7. Seguridad y uso correcto

Está prohibido:

• Realizar fraude.
• Manipular información.
• Crear cuentas falsas.
• Atacar sistemas tecnológicos.
• Usar Tiky para fines no autorizados.

8. Cuentas y suspensión

Tiky podrá suspender o cancelar cuentas cuando exista:

• Incumplimiento de estos términos.
• Riesgo para otros usuarios.
• Actividad fraudulenta.
• Uso indebido de la plataforma.

9. Propiedad intelectual

Todos los elementos de Tiky, incluyendo marca, diseño, software, contenido, imágenes, código y tecnología, pertenecen a sus respectivos propietarios y no pueden ser utilizados sin autorización.

10. Limitación de responsabilidad

Tiky trabaja continuamente para mantener la disponibilidad y seguridad del servicio, sin embargo pueden existir factores externos que afecten temporalmente la operación.

11. Actualizaciones

Tiky podrá modificar estos términos para adaptarse a nuevos servicios, mejoras tecnológicas o requisitos legales.

12. Contacto

SIBORDESARROLLO VIRTUAL TECNO SOCIAL Y LOGÍSTICO S.A.

Proyecto: Tiky
Costa Rica
Correo: info@tikygo.club